FAQ

Questions fréquentes

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant votre séjour, hébergement, les services et les activités dans Les 3 Vallées.

Quels sont les avantages de réserver avec Les3Vallées.com ?

En réservant avec Les3Vallées.com, vous bénéficiez de nombreux avantages, notamment :

  • Large choix d'hébergements : Nous proposons une sélection variée d'hébergements dans l’ensemble de nos 7 stations, adaptés à tous les goûts et tous les budgets.
  • Tarifs compétitifs : Profitez de nos meilleurs tarifs garantis pour votre séjour dans Les 3 Vallées que ce soit pour l'hébergement, les forfaits de ski, la location de matériel ou les cours de ski.
  • Service clientèle dédié : Notre équipe, sur place, est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre séjour.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement

Les Cartes Bancaires : Visa, MasterCard

Les chèques vacances ANCV Connect. A la réservation uniquement. (payement du solde en carte bancaire)

Nous pouvons également accépter les paiements par virement. Nous vous remercions de nous faire la demande par e-mail.

A partir de quelle heure et où puis je récupérer les clés de mon appartement ?

Les informations relatives à la remise de clés sont indiquées sur le bon d’échange que vous avez reçu par email dans la partie « remise de clés » vous y trouverez les horaires d’arrivée de départ et l’adresse exacte.

D’une manière générale : Le check-in se fait à partir de 17h et le check out avant 10h

Comme indiqué dans le bon d'échange, nous vous invitons à contacter l’hébergeur, gestionnaire du logement, pour organiser au mieux votre d’arrivée.

Comment puis-je réserver des forfaits de ski ?

Les forfaits de ski peuvent être réservés en ligne au moment de la réservation de votre hébergement, en suivant le process de réservation.

Ou ajoutés ultérieurement, jusqu’à J-10 avant le début de votre séjour, en contactant notre service clientèle par email resa@les3vallees.com.

Nous proposons uniquement des forfaits 3 Vallées au tarif packagé, lié à la réservation d’hébergement.